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书评|《增长黑客》:当增长停滞 谁来重燃燎原之火?

2025-03-12 06:21:23 来源:新华国智研究院

导读:在数据的荒原上,有人看见尘埃,有人点燃星火。当流量红利退潮、增长神话褪色,那些在互联网浪潮中崛起的独角兽,为何依然能逆势燎原?肖恩·埃利斯与摩根·布朗的《增长黑客》,以一把名为“科学增长”的燧石,击碎了传统商业的桎梏,让创业者的野心与数据的理性碰撞出颠覆性的火花。这不是一本工具手册,而是一场关于“可能性”的哲学宣言——在不确定的时代,唯有将增长刻入基因,方能于混沌中破茧成蝶。


——新华国智研究院•国智书评工作室  出品






肖恩·埃利斯,这位定义“增长黑客”概念的先驱,与摩根·布朗携手,以Dropbox 500%增长的实战为基底,将增长拆解为一场“理性与直觉”的双人舞。他们告诉我们,增长不是盲目地追逐风口,而是在数据的海洋中精准定位,以科学的态度和方法论,推动业务的持续增长。


增长的悖论:从野蛮生长到精密手术

互联网的蛮荒时代,创业者以“蒙眼狂奔”的姿态收割流量红利。那是一个“站在风口,猪都能飞起来”的年代,无数创业神话在一夜之间拔地而起,仿佛只要抓住流量的尾巴,就能轻易实现财富的自由与商业的辉煌。然而,当潮水退去,裸泳者的狼狈与幸存者的从容,共同揭示了商业的本质——增长不是运气,而是可复制的科学。



书中没有浪漫主义的宏大叙事,只有冰冷的公式与滚烫的野心。北极星指标是方向,它像一盏明灯,指引着我们在茫茫商海中前行;快节奏试验是步伐,它鼓励我们不断试错、快速迭代,以最小的成本找到最优解;“啊哈时刻”则是用户心中的圣杯,它代表着产品与用户需求的完美契合,是激发用户口碑传播的关键所在。


正如亚马逊林火中重生的桉树,真正的增长从不在风平浪静中诞生。在肖恩和摩根的笔下,增长是一场与不确定性的较量,是一场在混沌中寻找秩序的冒险。他们以近乎冷酷的笔触宣告:“好产品是增长的氧气,但数据才是点燃氧气的火种。”这句话如同一声惊雷,唤醒了无数沉浸在流量泡沫中的创业者。


增长黑客的暗黑森林:理性之刃与人性的迷宫

在《增长黑客》的宇宙中,一切增长皆可量化,但一切量化皆需叩问人性。这是一个充满机遇与挑战的世界,也是一个理性与感性交织的复杂迷宫。


漏斗模型,这场精心设计的“认知围猎”,揭示了从获客到变现的四大环节。它们被作者巧妙地喻为“用户心智的漏斗”,每一个环节都充满了考验与机遇。获客不是广撒网的盲目,而是“语言-市场匹配”的精准狙击。一句击穿痛点的广告语,往往胜过千万预算的无效曝光。它像一把利剑,直击用户内心最柔软的部分,唤醒他们沉睡的需求与欲望。


激活环节的“摩擦消除”,则是将用户推向“啊哈时刻”的隐秘推手。它要求我们在用户接触的每一个触点,都做到极致的简洁与流畅。如Netflix用5秒预览取代冗长介绍,让犹豫化为冲动,让用户在极短的时间内感受到产品的魅力。


然而,书中更深刻的警示在于:“留存是商业的良心。”在流量为王的时代,很多企业沉迷于“流量鸦片”,忽视了留存的重要性。作者却将留存率视为“用户忠诚度的血氧值”,它直接关系到企业的长期发展与盈利能力。老用户留存每提升5%,利润可跃升95%,这不仅是商业逻辑,更是对“速朽时代”用户价值的深情凝视。


试验暴政,这是《增长黑客》中另一个引人深思的话题。在不确定中寻找确定性,是增长黑客的核心使命。肖恩的ICE评分体系(影响力、信心、简易性)与布莱恩的TIR模型(时间、影响力、资源),将试验推向工业化流水线,让每一次尝试都充满效率与意义。然而,当算法主导决策,人性的灰度是否会被二进制的“最优解”抹杀?


Uber的动态定价、亚马逊的个性化推荐,这些“数据暴君”的案例背后,隐藏着对人性边界的试探与挑战。作者悄然划出底线:“增长是手段,而非目的。失去伦理的试验,终将反噬增长本身。”这句话如同警钟长鸣,提醒我们在追求增长的同时,不忘守护人性的尊严与温度。


后增长时代的启示录:在算法的铁幕下重拾人性

当ChatGPT重构内容生产、元宇宙颠覆交互逻辑,《增长黑客》的预言正在加速成为现实。在这个日新月异的时代,技术的每一次革新都在重塑商业的版图。然而,比技术更迫切的,是对“增长本质”的再思考。


从“流量霸权”到“价值共生”,书中“分而治之”的变现策略,在今日演化为私域运营的精细化战争。这是一个用户主权崛起的时代,每一个用户都是一个独立的宇宙,拥有自己独特的需求与偏好。瑞幸咖啡用“社群+折扣券”的组合拳逆袭星巴克,完美诠释了“用户分层不是割韭菜,而是创造价值共振”。它告诉我们,真正的增长不是压榨用户的价值,而是与用户共同成长、共享价值。


慢增长,这是《增长黑客》在后增长时代给出的另一个启示。当“快节奏试验”成为行业圣经,作者却警醒:“没有‘不可或缺性’的产品,所有增长都是沙上筑塔。”在这个速朽的时代,产品的生命周期越来越短,用户的耐心与注意力也越来越稀缺。只有那些能够触动用户内心、满足用户深层次需求的产品,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。


东方甄选凭借知识直播突围的案例,就是最好的证明。它告诉我们,用户需要的不是更快,而是更深。在这个信息爆炸的时代,用户渴望的是有价值、有深度的内容,是能够引发共鸣与思考的知识与智慧。因此,我们在追求增长的同时,更要注重产品的内涵与品质,让每一次增长都建立在坚实的用户基础之上。



深度剖析:增长的底层逻辑与哲学思考

在《增长黑客》中,肖恩与摩根不仅为我们提供了实用的增长方法论,更引领我们深入探讨了增长的底层逻辑与哲学思考。他们告诉我们,增长不是一场简单的数字游戏,而是一场关于人性、价值与创新的深刻探索。


首先,增长源于对人性的深刻洞察。无论是漏斗模型的精准获客、激活环节的摩擦消除,还是留存率的提升与试验暴政的警示,都离不开对人性的深入剖析与理解。只有真正洞察用户的需求与痛点,才能打造出触动人心的产品与服务,从而实现持续增长。


其次,增长是一种价值的传递与共生。在流量为王的时代,很多企业过于追求短期的利益与规模,而忽视了与用户之间的价值传递与共生。然而,真正的增长应该是建立在用户价值之上的,是与用户共同成长、共享价值的过程。只有当我们把用户放在首位,用心倾听他们的声音、满足他们的需求时,才能实现真正的增长与共赢。


再者,增长需要不断创新与试错。在这个日新月异的时代,只有不断创新、勇于试错,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。肖恩与摩根在书中多次强调快节奏试验的重要性,鼓励我们不断尝试新的方法、新的策略,以最小的成本找到最优解。这种创新精神与试错文化,是增长黑客的核心素养之一。


最后,增长需要坚守初心与伦理底线。在追求增长的过程中,我们很容易迷失方向、忘记初心。然而,真正的增长黑客从不会为了短期的利益而放弃长远的规划与伦理的底线。他们深知,只有坚守初心、注重长远发展与用户体验,才能实现可持续的增长与成功。



实战案例:增长黑客方法论的应用与实践

《增长黑客》不仅为我们提供了深刻的理论思考,更通过丰富的实战案例展示了增长黑客方法论的应用与实践。这些案例不仅让我们更加直观地理解了增长黑客的核心理念与方法论,更为我们提供了宝贵的借鉴与启示。


以Dropbox为例,它通过病毒式营销与激励机制的结合,实现了用户数量的快速增长。Dropbox通过邀请好友送空间的策略,激发了用户的传播欲望与参与热情,从而实现了用户数量的裂变式增长。这一案例告诉我们,增长往往源于对用户心理与行为的深刻洞察与巧妙利用。


再以Netflix为例,它通过优化用户体验与个性化推荐算法,提升了用户的留存率与满意度。Netflix深知用户体验的重要性,因此不断投入资源优化产品的每一个细节。同时,它还利用大数据与机器学习技术为用户提供个性化的推荐服务,从而增强了用户的粘性与忠诚度。这一案例再次印证了“留存是商业的良心”这一深刻观点。


除了这些成功案例外,《增长黑客》还通过一些失败案例为我们提供了宝贵的教训与反思。这些案例告诉我们,在追求增长的过程中,我们不仅要注重方法与策略的创新

尾声:增长的终极之问

“我们究竟在为何而增长?”这是一个值得每一个创业者深思的问题。肖恩与摩根在《增长黑客》中并没有给出标准答案,却用全书搭建了一座思维的脚手架。数据是火种,试验是火镰,唯有碰撞,方能点燃增长的原野。但比燃烧更重要的,是看清火焰照亮的方向。


在这个充满变数的时代,增长不仅仅是数字的增长,更是价值的增长、用户满意度的增长、企业核心竞争力的增长。它要求我们在追求速度的同时,不忘质量与可持续性;在追求规模的同时,不忘效率与用户体验。


当元宇宙的虚火与Web3的泡沫席卷全球,或许该重读书中那句被忽略的箴言:“真正的增长黑客,从不崇拜数据,而是敬畏人心。”这句话如同一股清流,冲刷着我们被数据迷惑的双眼,让我们重新审视增长的本质与意义。


增长是一场没有终点的马拉松,它考验着我们的智慧、勇气与耐心。在这个过程中,我们会遇到无数的挑战与困难,但只要我们坚守初心、不断创新、勇于试错,就一定能够在增长的道路上越走越远。


【新华国智研究院锐评】:在熵增的宇宙,增长是唯一逆行的光。